Goed dat je aan de slag wilt. We gaan er vanuit dat je werkgever of verzekeraar een contract met ons heeft, zij betalen de rekening. Wij werken strikt vertrouwelijk. Vul je gegevens in, dan bellen we je binnen drie werkdagen terug.
Wij zijn er voor je 24/7.
We bieden kortdurende oplossingsgerichte coaching en counselling. Als tijdens de sessies naar voren komt dat je therapie nodig hebt, dan zullen we je verwijzen (tenzij je via je werkgever recht hebt op meer langdurige begeleiding via Lyra). Als je graag ter overbrugging telefonische counselling sessies wilt, dan kan dat.
Jazeker, onze dienstverlening is altijd 100 % vertrouwelijk en onafhankelijk! Met één maar… tenzij er een gevaar is voor jezelf, voor anderen of voor kinderen. Dan zullen we eventueel derden moeten inschakelen, die ook een beroepsgeheim hebben maar dit bespreken we uiteraard met je.
Wanneer je geen klik voelt met je coach is dat niet bevorderlijk voor je traject. Laat het ons weten, dan gaan we daarover in gesprek. En zo nodig regelen we een andere coach.
De meeste mensen zijn binnen vijf sessies zover dat ze zonder een coach verder kunnen. In een enkel geval is meer tijd nodig.
We plannen een uur in voor een coachgesprek, maar soms ben je sneller klaar. Qua frequentie: meestal plannen we eens in de 14 dagen een gesprek. Tussendoor heb je thuiswerkopdrachten of wat leeswerk om mee aan de slag te gaan.
Wij kunnen gesprekken voeren in het Nederlands en Engels.
Nee. Je werkgever of verzekeringsmaatschappij betaalt. Zij hebben een contract met ons. Voor jou is onze dienstverlening dus kosteloos.
Jazeker, al jouw gezinsleden (kinderen vanaf 16 jaar) kunnen ook gebruikmaken van onze dienstverlening. Voorwaarde is dat ze bij je in huis wonen.
Dit is geen onderdeel van het programma, maar op verzoek verzorgen wij zeker onsite dienstverlening vaak tijdens reorganisaties of crisis situaties
Ja, zeker op het gebied van mentale & fysieke gezondheid, persoonlijke ontwikkeling en organisatieveranderingen hebben wij een uitgebreide learning en development gids beschikbaar.
We starten altijd met een jaarcontract, zodat het programma de tijd heeft om een onmisbare plek te krijgen binnen de organisatie.
De dienstverlening is vertrouwelijk voor de gebruikers, wat we wel delen is statische informatie over het gebruik van de diensten. Zo krijg je meer informatie over welke problemen er veel voorkomen en welke diensten er graag gebruikt worden.
Nee, je betaalt een vast bedrag per medewerker en daar komen geen onverwachte kosten bij.
Je sluit met ons een overeenkomst voor je organisatie op basis van het aantal medewerkers. Alle medewerkers en hun gezinsleden kunnen dan 24/7 gebruik maken van het programma.